Биржа Upbit готова возместить убытки трейдерам, возникшие из-за неполадок в KakaoTalk

Upbit, ведущая корейская биржа, планирует возместить потери пользователям, которые столкнулись с финансовыми трудностями из-за проблем с KakaoTalk.

Согласно сообщениям СМИ, дата-центр в Пангё столкнулся с пожаром в выходные, что привело к выходу из строя серверов Kakao. Из-за сбоя в системе резервного копирования мессенджер KakaoTalk и связанные с Upbit сервисы временно недоступны.

CoinGecko сообщает, что до временного отключения объем торгов криптовалютами на платформе составил 1.34 трлн вон (приблизительно $940 млн) за 24 часа, а на следующий день этот показатель упал почти вдвое. Напомним, что использование торговой биржи Upbit доступно только через учетные записи KakaoTalk.

Для получения компенсации трейдерам необходимо предоставить информацию о своих криптоактивах, записи о продажах и обосновать причины возникновения убытков. Пользователи, которые не подадут заявление о потерях, но удостоверят факт невозможности входа в систему через KakaoTalk, получат три дня бесплатных торгов.

Ранее биржа Upbit объявила о внесении изменений в систему аутентификации клиентов. С 6 октября в связи с новыми требованиями по противодействию отмыванию денег (AML) было введено ограничение на вывод активов пользователей без идентификации в размере 1 млн вон. А с 13 числа, полностью прекратили обслуживание таких клиентов.